Unser Support ist vielseitig und deckt verschiedene Support-Ebenen sowie Kanäle ab.Von einfachen Fragen, wie "Wo ist mein Kurs?" bis hin zur Begleitung in der Umsetzung eines E- oder Blended Learnings oder hybriden Szenarios. Wir beschränken uns dabei nicht nur auf ILIAS. So bieten wir Workshops zur Konzeption von digitalen Lehrveranstaltungen, Prüfungen und toolbezogene Webinare zu MURAL, H5P, Camtasia oder dem One Button Recording Studio an.

Schauen Sie sich unser umfangreiches Schulungsangebot gerne mal an! Ihnen fehlt etwas? Dann melden Sie sich gerne direkt bei uns.

Neben unserem Ticketsystem bieten wir auch eine Zoom-Sprechstunden oder Telefonsupport für Dozierende an.

Wir haben auf ILIAS eine umfangreiche Hilfesammlung erstellt. Neben aktuellen Meldungen und FAQs finden Sie im E-Learning Handbuch Lernmodule und Anleitungen (Bereich in ILIAS nur zugänglich für Angehörige der UzK).

Ein kleiner Hinweis, warum Sie zu unterschiedlichen ILIAS-Instanzen geführt werden:
Im Moment bauen wir einen OER-Support-Bereich auf unserer offenen ILIAS-Plattform  "Edu-Labs" auf. Viele Inhalte des E-Learning Handbuches befinden sich aber noch auf der digitalen Lernwelt. Daher finden Sie hier noch den Link zum E-Learning Handbuch auf der digitalen Lernwelt.