Eine grundlegende Aufgabe ist die Bereitstellung und der Betrieb der hochschulweiten Lern- und Prüfungsplattformen auf Basis der Open-Source-Software ILIAS. Neben der Bereitstellung der Plattformen bieten wir auch weitere Services an, wie die Unterstützung beim Erstellen interaktiver Lehr- und Lerninhalte, sowie die Integration von Drittsystemen und Plugins.

Beim Mandantenmanagement bieten wir in Abstimmung eigene ILIAS-Mandanten für Projekte und Einrichtungen an. Das bedeutet, dass wir für Sie spezifische ILIAS-Instanzen für bestimmte Projekte oder Abteilungen zur Verfügung stellen und entsprechend anpassen.

Diese Aufgaben dienen dazu, eine zuverlässige und effektive Lern- und Prüfungsumgebung auf Basis von ILIAS bereitzustellen.

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Die digitale Lehre wird durch eine Vielzahl von Aufgabengebieten unterstützt, die den Lehrenden der UzK direkt zugutekommen.

In unserem Basis-Support stellen wir aktuelle Meldungen, FAQs, Guided-Touren sowie Lernmodule und Anleitungen im E-Learning Handbuch bereit. Zusätzlich zu E-Mail- und Ticketsystemen stehen Ihnen virtuelle Sprechstunden zur Verfügung.

Wir bieten Ihnen Workshops, Beratungen und Schulungen zu verschiedenen Themen an. Dazu gehören die Konzeption von digitalen und hybriden Lehrveranstaltungen, kollaboratives Arbeiten in Projekten, Gamifizierung, internes Wissensmanagement, Organisation und Verwaltung der Lehre sowie der Nutzung spezifischer Tools wie MURAL, H5P, Camtasia, Zoom, BigBlueButton und Adobe Connect. 

Wir beraten Sie ebenfalls gerne zur Auswahl der geeigneten ILIAS-Instanzen, zur Digitalisierung oder Teildigitalisierung von Lehrveranstaltungen, sowie der Auswahl der entsprechenden Tools.

Wir entwickeln uns fortlaufend weiter und konzipieren den E-Learning-Support von Morgen. Dazu gehört die Gestaltung eines neuen, großen Supportbereich als Open Educational Resource (OER), der fortschreitende Ausbau von Support- und Weiterbildungs-Materialien und die Erweiterung teilautomatisierter Support-Strukturen.

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Das Prüfungsmanagement umfasst verschiedene Aufgabenbereiche, die einen reibungslosen Ablauf von digitalen Prüfungen garantieren.

Die Prüfungsplanung beinhaltet die Abstimmung mit den Fakultäten, die Gesamtkapazitätsplanung und die detaillierte Planung einzelner Prüfungen über den gesamten Prüfungsprozess. Es besteht eine Schnittstelle zwischen ILIAS und KLIPS, die eine nahtlose Datenintegration ermöglicht. Das Prüfungsmanagement sorgt für die effiziente, standardisierte und qualitätsgesicherte Abwicklung des Prüfungsprozesses durch iterative Gestaltung und Anpassung.

Die Prüfungsbetreuung beinhaltet die Organisation, den Live-Support und die Durchführung von digitalen Präsenz- und Distanzprüfungen. Dabei wird ein einheitlicher und qualitätskontrollierter Prüfungsprozess von der Idee über die Vorbereitung bis zur Auswertung und Reflexion gewährleistet und von uns durch zahlreiche Supportangebote begleitet. 

Im Elektronischen Prüfungscenter (EPC) muss die Verfügbarkeit, Instandhaltung, Modernisierung und Optimierung der Prüfungsumgebung garantiert werden. Dazu wird auch das digitale Raummanagement in den Prüfungsworkflow integriert.

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Die Konzeption und Weiterentwicklung des Lehr-, Lern- und Prüfungssystems erfolgt durch interne Softwareentwicklungen und eine enge Zusammenarbeit mit der ILIAS-Community und anderen Hochschulen. Das umfasst auch das Bug- und Versionsmanagement. Darin enthalten ist das Testen neuer ILIAS-Versionen, den verbundenen Systemen und Tools auf reibungslose Funktionalität, sowie die Meldung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Systemfehlern.

Das CCE partizipiert an einer Vielzahl von Aufgaben und Projekten. Neben internen ist das CCE auch in überregionalen Projekten, Gruppen und Initiativen involviert. Wir pflegen eine regionale und landesweite Vernetzung, um Kontakte zu knüpfen, Erfahrungen auszutauschen und mögliche Kooperationen zu fördern. Insgesamt sind wir bestrebt, die UzK in verschiedenen Projekten und Aktivitäten sowohl intern als auch extern erfolgreich zu positionieren.

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