Unser Support ist vielseitig, deckt verschiedene Support-Ebenen und Kanäle ab und beschränkt sich nicht nur auf ILIAS. So bieten wir Workshops zur Konzeption von digitalen Lehrveranstaltungen, Prüfungen und toolbezogene Webinare zu MURAL, H5P, Camtasia oder dem One Button Recording Studio an.

Wir haben auf ILIAS eine umfangreiche Hilfesammlung erstellt. Neben aktuellen Meldungen und FAQs finden Sie im E-Learning Handbuch Lernmodule und Anleitungen (Bereich in ILIAS nur zugänglich für Angehörige der UzK).

Unser Support erstreckt sich über verschiedene Supportkanäle. Neben Ticketsystem bieten wir auch Telefonsupport oder Zoom-Sprechstunden für Dozierende an.

Sie finden auf ILIAS Beschreibungen zu unserem umfangreichen Schulungsangebot. Sehr praktisch: Sie finden Sie auch direkt die Links zu den ILIAS-Kursen, über die Sie sich sofort anmelden können.

Ein kleiner Hinweis, warum Sie zu unterschiedlichen Seiten geführt werden: Im Moment bauen wir unseren offenen Support-Bereich noch auf. Daher finden Sie das E-Learning Handbuch noch auf der digitalen Lernwelt. Wir hoffen, dass es bald auf unsere offene "Edu-Labs-Instanz"